O menu Iniciar do Windows 10 não funciona (resolvido)

O Windows 10 já percorreu um longo caminho desde que foi lançado pela primeira vez em 2015. Cada atualização traz muitos recursos novos, e a Microsoft abraçou a comunidade de código aberto de uma maneira que antes era considerada impossível.

Ainda assim, como em qualquer sistema operacional, existem bugs. E um dos bugs mais comuns que as pessoas que executam o Windows 10 enfrentaram é que o Menu Iniciar para de funcionar repentinamente.

Às vezes, o Menu Iniciar aberto congela e não responde, e outras vezes não abre quando você clica no botão Menu Iniciar.

Qualquer que seja o problema específico que você esteja tendo com o menu Iniciar do Windows 10, veremos algumas soluções rápidas e não tão rápidas neste artigo.

Como reiniciar o Windows Explorer

O Windows Explorer, agora chamado de File Explorer, é o aplicativo usado para navegar no sistema de arquivos e abrir programas e arquivos. Mas também controla coisas como o Menu Iniciar, a barra de tarefas e outros aplicativos.

Se você tiver um problema com o Menu Iniciar, a primeira coisa que você pode tentar fazer é reiniciar o processo “Windows Explorer” no Gerenciador de Tarefas.

Para abrir o Gerenciador de Tarefas, pressione Ctrl + Alt + Delete e , a seguir, clique no botão “Gerenciador de Tarefas”.

Clique em “Mais detalhes” para ver uma lista completa de programas abertos e processos em segundo plano que você está executando:

Percorra a lista até encontrar o processo “Windows Explorer”. Em seguida, clique com o botão direito em “Windows Explorer” e selecione “Reiniciar”:

Haverá um breve flash enquanto o Windows reinicia o Windows Explorer / Finder, junto com a barra de tarefas e o menu Iniciar.

Depois disso, tente abrir o Menu Iniciar. Se ainda não estiver funcionando normalmente, tente uma das outras correções abaixo.

Como reparar arquivos de sistema do Windows corrompidos ou ausentes

Às vezes, uma atualização dá errado ou você apagou acidentalmente um arquivo importante enquanto vasculhava o sistema de arquivos.

Se o menu Iniciar ainda estiver causando problemas ou outros aplicativos principais do Windows estiverem travando, você pode tentar restaurar quaisquer arquivos de sistema do Windows ausentes ou corrompidos.

Para fazer isso, você precisará abrir o prompt de comando do Windows como administrador e executar o programa Verificador de arquivos do sistema.

Depois de abrir o Prompt de Comando como administrador, execute o comando sfc /scannow:

O Verificador de arquivos do sistema começará a examinar todos os arquivos do sistema e substituirá quaisquer arquivos corrompidos ou ausentes por uma cópia em cache.

Este processo pode demorar um pouco, então fique à vontade para fazer outra coisa por 5 a 10 minutos. Apenas tome cuidado para não fechar a janela enquanto sfcestiver fazendo seu trabalho.

Assim que o Verificador de arquivos do sistema for concluído, você verá um relatório de todos os arquivos que ele substituiu ou, se tudo estiver bem, você verá uma mensagem como esta:

Se o Verificador de arquivos do sistema substituiu quaisquer arquivos de sistema corrompidos ou ausentes, salve todos os seus trabalhos abertos e reinicie o computador. Depois de fazer login novamente, tente abrir o menu Iniciar para ver se isso corrigiu seus problemas.

Nota: Você também pode usar o Powershell para executar o sfc /scannowcomando, mas lembre-se de que você precisará abrir um terminal Powershell elevado.

Como redefinir o menu Iniciar com aplicativos padrão do Windows 10

A próxima coisa que você pode tentar é redefinir totalmente o Menu Iniciar, junto com todos os aplicativos do Windows 10 que foram pré-instalados ou instalados da Microsoft Store.

Para fazer isso, você precisará abrir o PowerShell como administrador - o prompt de comando não funcionará para o comando que você executará.

Há muitas maneiras de abrir o PowerShell, mas uma das maneiras mais rápidas é usar o programa Run.

Use o atalho Windows Key + R para abrir o programa Executar, digite "powershell" e clique no botão "OK":

Isso deve abrir um terminal PowerShell com privilégios administrativos.

No terminal PowerShell, execute o seguinte comando:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

O Get-AppXPackagecomando tentará reinstalar todos os aplicativos padrão do Windows, incluindo o menu Iniciar e a barra de pesquisa.

Ele também registrará um arquivo de manifesto para cada programa que reinstalar. Você não precisa se preocupar com os arquivos de manifesto - é apenas algo que o Windows precisa para executar cada programa.

Aguarde de 5 a 10 minutos e certifique-se de não fechar a janela do PowerShell até que seja concluído.

Nota: Você pode ver alguns erros de aparência assustadora enquanto o Get-AppXPackagecomando é executado. Não se preocupe com eles - a maioria são apenas avisos sobre por que um programa não pode ser reinstalado:

Quando o Get-AppXPackagecomando terminar, reinicie o computador, faça o login e tente abrir o menu Iniciar.

Como redefinir a instalação do Windows 10

Se nenhum dos métodos acima corrigiu o menu Iniciar, a última coisa que você pode tentar é fazer uma redefinição de fábrica da instalação do Windows 10. Mas tenha em mente que esse é um método de "terra quase queimada" e deve ser usado apenas como último recurso.

A redefinição da instalação do Windows 10 deve manter todos os seus arquivos pessoais intactos (documentos, fotos, vídeos e assim por diante), mas desinstalará todos os outros drivers e programas instalados. Basicamente, isso redefine o computador ao estado em que estava quando foi ligado pela primeira vez.

Antes de prosseguir, faça backups de todos os seus arquivos importantes usando uma unidade flash, HDD / SSD externo e / ou um host de arquivo online como o Google Drive ou Dropbox.

Na verdade, faça dois backups. Você provavelmente não precisará deles, mas não dói.

Quando terminar de fazer backup de todos os seus arquivos, abra um terminal PowerShell - use o atalho Windows Key + R , digite "powershell" e clique no botão "OK".

No terminal do PowerShell, execute o comando systemresetpara abrir o assistente de redefinição do Windows.

Em seguida, clique no botão "Manter meus arquivos":

Aguarde um momento enquanto o assistente analisa seu sistema. Em seguida, você verá uma lista de todos os programas que serão removidos:

Clique no botão "Avançar" e siga as instruções para redefinir a instalação do Windows 10.

Assim que terminar de redefinir o Windows e criar um novo usuário, o Menu Iniciar deve estar funcionando novamente.

"Cortana, abra o menu Iniciar"

Essas são todas as maneiras de corrigir o menu Iniciar do Windows 10, listadas da mais fácil à mais difícil.

Algum desses métodos funcionou para você? Existe outra maneira de abrir o Menu Iniciar que eu perdi? Deixe-me saber sobre isso no Twitter.